متجر إلكتروني ناجح يمكنك أن تصممه وتنشئه حيث أنه سيساعدك على تحقيق التميز وزيادة المبيعات وتحقيق الربح باعتبار التجارة عبر الانترنت من أسرع المشاريع نموًا في العالم كله، فإذا كنت تطمح لإنشاء متجر إلكتروني ناجح يجذب العملاء ويحول زياراتهم إلى مبيعات فعلية، في هذا المقال سنخبرك عن أفضل 7 خطوات لتحقيق ذلك الأمر بسهولة ويسر، ولا تنسوا إنه بإمكانكم الحصول على المساعدين وتلقي الدعم من خانة اتصل بنا في موقع آيل.
أبرز الخطوات الفعالة لتصميم متجر إلكتروني ناجح
باتباعك لهذه الخطوات فإننا نضمن لك أن تحقق النجاح الباهر على المدى القريب، وهذه الخطوات نوضحها لكم في الأسطر القليلة القادمة:
اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة
يجب عليك اختيار المنصة المثالية التي تناسب احتياجات عملك، لأن هذه هي أول خطوة نحو النجاح هي وهناك العديد من المنصات المتوفرة على الانترنت مثل Shopify، WooCommerce، Magento، BigCommerce وغير ذلك الكثير، ويجدر الإشارة إلى أن هذه المنصات تختلف عن بعضها من حيث الميزات والخصائص التي تتمتع بها، والأسعار، والدعم الفني، لذلك عليك معرفة الخيارات وختيار الأنسب لك ولاحتياجاتك وهذه هي الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة انشاء المتجر:
- يجب أن تكون المنصة التي اختارتها سهلة الاستخدام والإدارة لتعرف كيف تتعامل معها اذا لم تكن لديك خبرة كبيرة في مجال التقنية والتكنولوجيا.
- تأكد من دعم المنصة التي اختارتها لجميع اللغات والعملات خاصةً إذا كنت تستهدف سوقًا عالميًا.
- يجب ان يتوافر بها مميزات مثل بوابة الدفع، وأدوات التسويق، والشحن.
- احرص على أن تستخدم المنصة المناسبة لميزانيك المالية وخططك في المستقبل.
- من الضروري أن تكون المنصة التي اختارتها قوية لتساعدك على إدارة متجرك بسهولة وتحقيق أقصى استفادة من الموارد الموجودة فيها.
تصميم واجهة جذابة
واجهة الموقع الخاص بك هي أول ما يراه العملاء عند دخولهم لمتجرك الإلكتروني، حيث يجب أن يكون التصميم بسيط وجذاب وسهل التصفح، وإليكم أبرز اربع نصائح لتصميم واجهة جذابة:
- يجب أن تختار الوان متوافقة مع هوية علامتك التجارية ليصبح موقعك احترافي.
- من الضروري أن يكون التصفح سهل ويمكنك التصفح بسهولة على جميع الأجهزة من خلاله.
- احرص على ان تكون الصور حجمها كبير وجودتها احترافية ولا تبطئ من سرعة الموقع، لإن بطء الموقع قد يجعلك تفقد عملائك المحتملين.
- اضف ازرار بارزة مكتوب عليها كلمات (مثل “أضف إلى سلتك”) لتحفيز عملائك على الشراء.
تحسين الموقع ليكون متجاوب مع جميع الأجهزة
يجب أن يكون تصميم متجرك متجاوبًا مع جميع الأجهزة، بما في ذلك الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر والتابلتات اللوحية حيث أن من فوائد التصميم المتجاوب هو:
- زيادة عدد الزوار الموجودين في الموقع.
- التحسين من ترتيب موقعك في محركات البحث، لأن شركة Google تعطي الأولوية للمواقع المتوافقة مع جميع الاجهزة.
- تحويل الزوار إلى عملاء محتملين يشترون من موقعك الإلكتروني.
يمكنك أن تتأكد أن متجرك يعمل بشكل جيد ومتوافق مع جميع الأجهزة، باستخدم أدوات مثل Google Mobile-Friendly Test لاختبار نسبة توافقه.
تحسين سرعة الموقع
سرعة الموقع هو العامل الرئيسي الذي يؤثر على تالزائر ويجعله يتحول الى عميل محتمل حيث أنه إذا استغرق موقعك وقتًا طويلاً للتحميل، فعلى الارجح سيغادر الزوار دون أن يتمموا عملية الشراء من متجرك، وهذه هي طرق فعالة لتحسين السرعة:
- احرص على ان تستخدم أدوات مثل TinyPNG لضغط الصور بدون التقليل من جودتها.
- اختر استضافة جيدة تضمن لك تحميل الموقع بسرعه.
- قم بمراجعة الأكواد الخاصة بموقعك واحذف الاكواد التي لا داعي لها.
- استخدم شبكات توصيل المحتوى (CDN) لتساعد في تسريع عرض المحتوى في دول مختلفة حول العالم.
توفير تجربة شراء آمنة
حاول أن توفر تجربة شراء آمنة للعملاء كي لا يكون بداخلهم اي شك حول سلامة بياناته، وهذه هي طرق مميزة لتعزيز الأمان والثقة:
- تأكد أن متجرك يستخدم بروتوكول HTTPS من أجل عملية تشفير البيانات.
- اعتمد على خيارات دفع مشهورة مثل PayPal وStripe.
- تأكد أن العملاء يمكنهم العثور على سياسات الشحن والاسترجاع بسهولة وبدون تعقيد.
- استخدم بريدًا إلكترونيًا للرد على استفسارات العملاء.
تحسين ظهورك في محركات البحث
لتضمن ظهور متجرك الإلكتروني للعملاء المحتملين في نتائج البحث، حيث يجب عليك التركيز على تحسين السيو الخاص بموقعك، وهذه هي أفضل طريقة لتحسين السيو:
- استهدف الكلمات المفتاحية التي عليها بحث عالي في جوجلويجب او تكون هذه الكلمات ذات الصلة بمنتجاتك ويبحث عنها العملاء بكثرة،
- اكتب وصف جذاب للمنتج واقنعه بالمنتجات وتجنب النسخ من المواقع المنافسة.
- كما ذكرنا سابقًا فالسرعة عامل مهم لترتيب محركات البحث لذلك احرض على ان يكون موقعك سريعا.
- وجه العملاء بين صفحات الداخلية الموجودة في موقعك لتحسين خدمة التصفح.
- استخدم اسم وصف واضف نصوص بديلة (Alt Text) للصور.
تحليل الموقع
يجب عليك مراقبة الأداء بانتظام من اجل تحويل الزوار إلى عملاء محتملية وزيادة المبيعات لان إطلاق متجرك الإلكتروني لا يعني ان عملك انتهى، وهذه هي أدوات التحليل المفيدة وطرق التطوير:
- Google Analytics اداة تساعدك في تتبع حركة الزوار وفهم سلوكهم.
- Hotjar اداة تحليل تفاعل العملاء مع متجرك.
- تقديم تقارير مبيعات من اجل فهم المنتجات الأكثر مبيعًا.
طرق التطوير المستمر
- استمع إلى ملاحظات العملاء واستفد منها من اجل تحسين متجرك الإلكتروني.
- استخدم استراتيجيات تسويقية جديدة على سبيل المثال لا الحصر العروض الترويجية أو الإعلانات المدفوعة.
الخاتمة
إن تصميم متجر إلكتروني ناجح ليس مجرد عرض لمنتجاتك بل هي عملية مستمرة تتطلب التخطيط لها والاهتمام بعنصري الإبداع والابتكار من خلال عمل إعلان مميز يجذب العملاء، ويحقق زيادة عالية في المبيعات، وتذكر أن تجربة الزائر لموقعك هي العامل الأكثر أهمية، لذا استثمر وقتك وجهدك من أجل تحسين متجرك باستمرار وسترى نتائج إيجابية في أداء المتجر.
الأسئلة الشائعة
ما هي مواصفات المتجر الإلكتروني الناجح؟
مواصفات المتجر الإلكتروني الناجح هو عمل تصميم جذاب ومميز ومتوافق مع جميع الأجهزة وحسن من ظهوره في جوجل واحرص على تحليل الموقع وتطويره، ويمكنك تطبيق كل ذلك من خلال شركة آيل.
ماذا اكتب في مميزات المتجر؟
اكتب في مميزات المتجر خدمة الشحن المجاني وتسهيل عملية شحن المنتج ووضع خصومات وتخفيضات بنسبة مئوية كبيرة من خلال متجرك الإلكتروني.
